1. Definities
Opdrachtnemer: Allround Dakspecialist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95265465.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een opdracht geeft aan opdrachtnemer. Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn afgesproken.
3. Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
Een offerte die online wordt aangevraagd, is gebaseerd op de gegevens en foto's die de opdrachtgever heeft aangeleverd. Het is een prijsindicatie. Na een inspectie ter plaatse bevestigt opdrachtnemer de prijs definitief. Wijkt de werkelijke oppervlakte of situatie af, dan wordt gerekend met de gemeten hoeveelheden en de prijzen uit de offerte.
Posten die in de offerte als "in overleg" zijn vermeld, zoals het vervangen van dakbeschot, zijn niet in de prijs inbegrepen. Hierover worden vooraf afspraken gemaakt.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de (definitieve) offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever met het werk begint.
5. Uitvoering
Opdrachtnemer voert het werk goed en vakkundig uit, volgens de afspraken en de geldende voorschriften.
De planning is afhankelijk van het weer. Bij regen, harde wind of vorst kan het werk worden uitgesteld; opdrachtnemer overlegt dan een nieuwe datum.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer het dak veilig kan bereiken, dat er stroom en water beschikbaar zijn en dat er waar mogelijk parkeerruimte is. Is voor een steiger of container op de openbare weg een vergunning nodig, dan wordt vooraf afgesproken wie die aanvraagt.
6. Meerwerk en onvoorziene omstandigheden
Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever. Blijkt tijdens het werk dat bijvoorbeeld het dakbeschot of de constructie in slechte staat is, dan meldt opdrachtnemer dit direct en wordt eerst afgesproken wat er gebeurt en tegen welke prijs.
Treft opdrachtnemer (mogelijk) asbest aan, dan stopt het werk op dat onderdeel. Asbest mag alleen door een gecertificeerd bedrijf worden verwijderd. De kosten daarvan zijn niet in de offerte inbegrepen.
7. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro. In offertes voor consumenten staat het bedrag inclusief btw vermeld.
Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd; voor consumenten bedraagt die nooit meer dan de helft van de prijs.
Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt opdrachtnemer eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van ten minste 14 dagen. Daarna kunnen de wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht, voor consumenten binnen de grenzen van de wet.
8. Bedenktijd voor consumenten
Komt de overeenkomst op afstand tot stand (bijvoorbeeld per e-mail), dan heeft een consument 14 dagen bedenktijd. Wil de consument dat het werk binnen die 14 dagen begint, dan vraagt opdrachtnemer daar uitdrukkelijk om bevestiging. Herroept de consument daarna alsnog, dan betaalt hij voor het werk dat al is uitgevoerd.
Er is geen bedenktijd als de consument opdrachtnemer uitdrukkelijk vraagt om met spoed een reparatie uit te voeren, bijvoorbeeld bij een lekkage. Dit geldt alleen voor die spoedreparatie.
9. Garantie
Opdrachtnemer geeft 10 jaar garantie op het uitgevoerde werk. Op materialen geldt daarnaast de garantie van de fabrikant.
De garantie geldt niet bij schade door normale slijtage, extreme weersomstandigheden zoals storm en hagel boven de normale belasting, onvoldoende onderhoud (zoals verstopte afvoeren), werkzaamheden of schade door derden, of gebreken in delen van het dak waaraan opdrachtnemer niet heeft gewerkt.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.
10. Oplevering en klachten
Na afloop lopen opdrachtnemer en opdrachtgever het werk waar mogelijk samen na. Klachten over het werk meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk nadat hij ze heeft ontdekt, bij voorkeur binnen twee maanden, met een omschrijving en foto's. Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid de klacht te onderzoeken en op te lossen.
11. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het factuurbedrag van de opdracht. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van opdrachtnemer.
12. Overmacht
Kan opdrachtnemer door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of het niet tijdig leveren van materialen door leveranciers, zijn verplichtingen niet op tijd nakomen, dan wordt de uitvoering opgeschort totdat de overmacht voorbij is. Opdrachtnemer informeert de opdrachtgever hier zo snel mogelijk over.
13. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de opdrachtgever alles heeft betaald, voor zover die materialen nog niet in het dak zijn verwerkt.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Een consument mag binnen een maand na een beroep op dit artikel kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter.
Versie 29 oktober 2026