1. Wie zijn wij
Allround Dakspecialist (KvK 95265465) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen over privacy? Bel ons op 06 21 31 28 42 of beantwoord een van onze e-mails.
2. Welke gegevens we verwerken
Als u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die u zelf invult: uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres, informatie over uw dak (soort dak, materiaal, oppervlakte, omschrijving van het probleem) en de foto's die u meestuurt.
Als u klant wordt, verwerken we daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en de facturatie, zoals de afspraken, het uitgevoerde werk en de betalingen.
3. Waarvoor we uw gegevens gebruiken
Om uw offerte op te stellen en naar u te mailen, om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een inspectie in te plannen, om de opdracht uit te voeren en te factureren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht.
We gebruiken uw gegevens niet voor reclame van derden en verkopen ze nooit door.
4. Grondslag
We verwerken uw gegevens omdat dit nodig is om op uw verzoek een offerte te maken en een overeenkomst met u uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en omdat we wettelijk verplicht zijn onze administratie te bewaren (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
5. Hoe uw offerte wordt opgesteld
Om u snel een offerte te kunnen sturen, laten we uw omschrijving en foto's analyseren door een AI-dienst (Claude van Anthropic). Die bepaalt welke werkzaamheden waarschijnlijk nodig zijn. De bedragen worden berekend met onze vaste prijslijst. De online offerte is een prijsindicatie: de definitieve prijs stellen we vast na een inspectie door onze vakmensen. U kunt altijd vragen om een offerte die volledig door een medewerker is opgesteld.
6. Met wie we gegevens delen
We delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is: Netlify (hosting van de website en verwerking van het aanvraagformulier), Anthropic (analyse van de aanvraag voor het opstellen van de offerte) en Resend (versturen van e-mails). Met deze partijen gelden afspraken over de bescherming van uw gegevens. Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten; de doorgifte is gebaseerd op de passende waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Daarnaast delen we gegevens als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 12 maanden. Gegevens van klanten bewaren we 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft. Daarna verwijderen we ze.
8. Cookies en externe diensten
We tellen anoniem hoe vaak pagina's worden bekeken en via welke website bezoekers binnenkomen, zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan. Onze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Voor de opmaak laden we lettertypen via Google Fonts en scripts via openbare servers (cdnjs en jsDelivr); daarbij wordt uw IP-adres aan die diensten doorgegeven.
9. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https) en beperkte toegang tot de gegevens.
10. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om uw gegevens over te laten dragen. Neem hiervoor contact met ons op; we reageren binnen een maand.
Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op allround-dakspecialist.nl. Deze versie is van 29 oktober 2026.
Versie 29 oktober 2026